人才培育與評核

職能教育

員工是和泰汽車向前邁進的重要支撐,為了激發員工的 潛能,對於人才的發展與培育亦不遺餘力,並於2018 年 受到勞動部肯定,獲頒國家人才發展獎。本公司每年皆 訂定年度教育訓練計畫,針對各級人員職能、專業能力、 職場力等開設課程,希望透過員工職能及素質的提升, 協助員工強化職場競爭力並促進企業的永續經營。同時, 我們也挹注許多資源在員工與經銷商的教育訓練,以專 業並完整的架構,培育各級優秀人才,使員工與公司可 持續的同步成長與茁壯。
 
為追求企業永續經營,本公司確立「全方位人才」之發展政策,並以能為公司持續不斷地培育出具備「專業」、 「創新」及「超越」之全方位人才為主要目標。「全方位人才」發展政策由三個構面所組成:「工作中的學習 發展(OJT)」、「教育訓練課程(OFF-JT)」及「自我學習發展(Self-Development)」。
 
 
 
 
 
 
全方位人才發展政策-培育作法
OFF-JT
教育訓練
TOYOTA 原廠企劃力訓練
TOYOTA WAY:介紹TOYOTA 的核心價值觀,協助同仁熟悉TOYOTA 的企業文化及工作思維。
PDCA:介紹TOYOTA 全球一致性的工作方法,協助同仁對應日常的工作業務。
A3: 傳授TOYOTA 全球通用的一張紙(A3) 報告術,協助同仁提升與本公司各單位或TOYOTA 全球人員業務往來的溝通效果與順暢度。
TBP: 介紹落實TOYOTA WAY 的邏輯思考及問題解決工具,協助同仁提升工作實務問題分析與解決的能力。
分階發展訓練 依據本公司各階人員之職能要求,針對年度重點職能項目或該階人員之弱勢項目,安排職能強化教育訓練。
專業能力訓練 為補充內訓之不足,由各單位根據其業務需要,挑選專業訓練之課程並指派員工至外部訓練機構受訓,經費由公司全額補助。
職場力訓練 根據本公司業務需要,開設實務應用課程供全體同仁提升職場競爭力。
趨勢講座 為協助同仁隨時掌握產業趨勢及市場變化,不定期針對各專業領域開設講座,鼓勵同仁持續學習新事物,以期未來應用於公司業務上。
 
OJT 工作中
學習
OJT 工作指導 為協助各單位傳承工作技巧及業務經驗以提升團隊業務績效,推行OJT 指導制度,除主管外,亦由潛力人才擔任指導者指導新進人員。
部門輪調 為促進人才流動並鼓勵持續學習,落實員工部門輪調(本公司各部門或關係企業借調),以利打造全方位人才。
國際人才交流
(ICT) 與外派
視TOYOTA 原廠需求,定期外派同仁至TOYOTA 原廠或其關係企業任職,促進國際人才交流,並協助本公司業務推動。
TBP
實務發展計畫
為精進同仁面對實務問題的分析與解決能力,定期辦理TBP 實務發展計畫,透過TOYOTA 的問題分析與解決工具,為部門解決目前所面對的問題。
 
SD自我學習
發展
外語學習補助 同仁至與本公司簽約合作之語言學習機構進修英語或日語,其進修費用之50% 由本公司補助。
創新趨勢
數位學習平台
鼓勵同仁使用數位學習平台,利用零碎時間直接於線上點閱政經及產業趨勢、職能強化、科技新知、熱銷書及導讀等知識,平台將於2019 年上線。
 
 
鑑於各階人員的職能要求,本公司亦透過「職能發展中心」定義各階人員之「職能」。其訂定方式,係透過外 面顧問提供業界趨勢,再由職能發展中心召集公司各階主管分別舉辦職能研討會,初步訂定各職級之職能模組 後,再持續不斷地進行討論、修訂,與時俱進。此外,本公司之訓練單位亦於每年負責協調並規劃,邀請本公 司內部主管人員及外部專業顧問擔任評核人員,定期對本公司績優員工執行年度職能評鑑。
 
「職能發展中心」與「本公司全方位人才發展政策」的三個構面,形成了一個良性循環。首先,透過職能發 展中心定義各職位應有的職能,使全體員工瞭解應具備之能力,並透過工作中的學習發展(OJT)、教育訓練 (Off-JT) 及同仁為了持續發展的自我學習(Self-Development) 動力,加以強化;之後再回到AC 評鑑(Assessment Center),確認員工之職能發展現況,並針對不足之處,持續改善。
 
另外,為幫助新進同仁融入TOYOTA 的集團文化,本公司提供系統化及實務見學課程,協助新進同仁瞭解工作 環境、企業文化及公司未來發展方向,透過完整的新人教育課程,協助新進同仁增加對公司的熟悉與融入,並 提升對公司的認同感。
 
 
 
 
2018 訓練時數統計
男性平均女性平均全體平均
19.4 22.5 20.5
主管職平均時數-男平均時數-女該類平均
高階主管 11.2 - 11.2
中階主管 25.0 29.0 25.3
基層主管 25.2 32.2 27.1
合計 22.5 31.9 24.2
職員平均時數-男平均時數-女該類平均
課長/ 副課長/ 技監/ 副技監 19.8 30.6 23.6
高級專員/ 組長 20.6 21.6 21.0
專員/ 班長/ 辦事員/ 練習生/ 司機/ 守衛 10.5 15.4 12.9
合計 18.3 21.4 19.6
全公司 19.4 22.5 20.5
主管:高階主管- 協理級( 含) 以上;中階主管- 經理級;基層主管- 室長級;
非主管:1.( 副) 課長、( 副) 技監;2. 高級專員( 含組長);3. 專員( 含以下)
 

菁英培育計畫

人才是本公司可持續成長最重要的關鍵之一,故本公司特別針對人才發展設計各階菁英培育計畫,透過職能發 展中心(Assessment Center, AC)評鑑,讓員工與主管皆可瞭解晉升所需職能程度及未來改善方向,攜手向前 邁進。
 
 
 
 
 
 
 

績效與職能評核計劃

和泰汽車全體員工每年均需接受定期績效與職能評核。每年於評核前公告時程及實施作法,並於過程中加入主 管面談及分數確認機制,以求達到雙向溝通之成效。評核內容依各階層人才設定關鍵行為及指標,透過績效與 職能評核,替公司找到潛力及適任之人才,也讓員工能更投入工作。而對於評核成績不佳的同仁,則由人資室 協助該同仁之直屬主管安排輔導計劃。此外,我們建立員工個人資料維護系統,讓員工於線上填寫職涯意願, 促進公司與員工職務之間的媒合。
 
現行考核制度除考量部門內工作表現外,和泰汽車亦訂有團隊合作評核機制,每年會針對要晉升至副課長級與 副理級的同仁進行評鑑測驗,內容以將晉升之職位所需要的職能進行內容設計,藉此評鑑檢測同仁是否符合晉 升後職位所需要的職能。
 
 
評核辦法
類型時間作法評核內容
績效 輪調/期末 使用績效發展資訊系統,同仁於平日記錄工作項目,各單位主管應即時評核已完成之工作項目並依據工作項目累加得分,予以評定績效級數,並落實績效回饋面談。
▪依據工作項目累加得分,予以評定績效級數。
職能 輪調/期末 使用績效發展資訊系統,各單位室長級以上主管依照受評同仁所屬職級之職能項目予以評核,並建議各職能項目評核級數。
▪依照受評同仁所屬職級之職能項目予以評核分數。
▪依同部門同位階人員之職能加權得分排序並給予評核級數。
 
 
 
 
 
 
Top