誠信經營-落實法規依循
誠信經營與反賄賂教育
「正直誠信」是和泰的企業文化核心,為落實誠信經營,由法務室擔任誠信經營推動專責單位,推動誠信經營事項,並由稽核室監督執行並向董事會報告運作情形。
此外,我們設有網路及實體的反賄賂誠信經營行為舉報信箱,依「誠信經營作業程序及行為指南」等相關辦法規定,由稽核室為受理單位,舉報人需以具名方式舉報,並承諾不對舉報人有任何不利處分,以保障舉報人的工作權益並鼓勵誠信透明的治理文化。稽核室並應將檢舉情事、其處理方式及後續檢討改善措施,向董事會報告。2022年接獲舉報案件為27件、成案件數0件,因相關舉報案件其性質均為客訴相關案件,皆已轉送集團各擔當單位對應。
而為確保反賄賂誠信經營守則之遵循,和泰汽車每年會依「和泰內部重大資訊處理作業程序」,進行1年1次董事內線交易宣導,2022年12月已完成線上宣導,董事參與率為100%。此外,每年針對本公司同仁進行教育訓練,期盼透過一系列的教育訓練,傳達本公司誠實經營理念,並將此文化深植每位同仁的心中。同時,為了確保每位新進同仁能夠與我們有相同的價值理念,每年針對新進員工皆會舉行反賄賂教育訓練,並要求所有新進同仁皆需完成此一訓練,強化誠信經營的落實。針對供應商,則於合約中納入廉潔條款, 內容包括賄賂行為、教唆背信之禁止及法令遵循相關規範。2022年和泰汽車(不含經銷商)均已進行貪腐風險評估,且未發生經確認的貪腐事件。
違法零容忍
為有效防止法遵缺失,和泰汽車應用「破窗理論」,透過多元的宣導方式,藉由對一線人員直接面對面進行法遵案例宣導,確實傳達公司對於違法行為零容忍的態度,以避免輕微違法事件演變為重大違法事件,降低法遵破窗出現的風險。
「違法零容忍」宣導影片
以經銷商實際發生案例規劃年度「違法零容忍」宣導影片,自2022年7月5日上線供內部教育宣導播放,使集團人員能切身思考深刻體會,並結合線上課程測驗與影片留言抽獎活動等,刺激集團人員觀賞及發表感想,使影片宣導更加確實,累計1萬7,655人次觀看、4,117則感想留言。
法務室直播
為提升法律課程趣味性,同時提供經銷商一線同仁全面、即時與法務互動機會,法務室於2020年起,舉辦季度之法務室直播宣導活動,希能不受空間限制,更貼近一線實務、消弭觀念差異隔閡。2022年調整為一年舉辦兩場,移至中部及南部經銷商舉辦,增加與一線人員的即時互動,達成1萬4,753參與人次,累計5,266則留言。
「違法零容忍」法律講座
和泰汽車每年定期舉辦「違法零容忍」法律講座,藉由對「破窗理論」及「違法零容忍」觀念解說及業務上常見違法案例解說,對第一線人員進行法遵觀念強化溝通。透過實體講座課程,邀請各經銷商法務擔當擔任種子講師,無法參與實體課程的人員則施以線上課程與課後測驗,確實展現集團對於違法行為絕不姑息的決心。
適法評鑑智財守備零容忍
和泰集團經銷商及關係企業於2021年11月前,制定「著作權管理辦法」、「商標管理辦法」、「機敏資產管理規範」及「研發成果及專利權管理辦法」等,以完備本公司之智慧財產管理體制。
為落實智慧財產權觀念,2022年舉辦兩場次智慧財產權教育訓練,共計182人參與,以媒體上討論度高的題材,說明司法實務如何判斷「抄襲 」與「致敬」,及執行行銷業務應注意事項,降低本公司人員於業務上違法風險。