權益與福祉

聘雇與留才

和泰建置完整的人力資源資訊系統,以高效率、高品質管理人事資料,清楚掌握組織中人員發展狀況;更透過加值化的分析,協助管理者進行人才策略發展規劃。2017 年的員工總數為538 人,全體男性與女性員工之平均比例約為1.7:1,皆為正職人員,女性員工的比率歷年來呈現增加的趨勢,顯示和泰汽車認同並支持職場的多元化, 年齡組成的分布上,以30-50 歲比率最高,占59.66%,依主管/ 非主管區分,有19.33% 為主管職。
 
合約性質/ 類型 男性人數 占該類比率(%) 女性人數 占該類比率(%) 總公司人數 新莊人數 楊梅人數
合約性質 正職 341 63.4% 197 36.6% 372 91 75
約聘 0 0% 0 0% 0 0 0
聘僱性質 全職 341 63.4% 197 36.6% 372 91 75
兼職(部份工時) 0 0% 0 0% 0 0 0
員工類別分布 男性人數 占該類比率(%) 女性人數 占該類比率(%) 30 歲以下人數 30-50 歲人數 50 歲以上人數
主管職 高階( 協理級以上) 18 100% 0 0% 0 2 16
中階( 經理級) 19 100% 0 0% 0 9 10
基層( 室長級; 副理) 50 74.6% 17 25.4% 0 55 12
非主管職 課長、副課長( 含技監、副技監) 51 66.2% 26 33.8% 3 49 25
高級專員( 含組長) 152 61.3% 96 38.7% 48 153 47
專員( 含以下) 51 46.8% 58 53.2% 22 53 34
合計 341 63.4% 197 36.6% 73 321 144
 
和泰汽車致力於營造容易發揮個人及團隊潛力的工作環境,秉持「適才適所」與「人盡其才」的理念,透過公開管道,不斷招募相關領域的專業人才;強化系統化的徵 才流程,提高招聘的作業效率,提供員工生涯發展機會、工作生活平衡,及提升主管能力來促進員工留任;因此公司,使員工間建立互信、互愛、互助之團結精神以謀 公司之業務發展。使得在和泰汽車服務的每一位同仁皆能在工作崗位上發揮出自己最大的潛能。從2014 年開始,新進之女性員工人數已開始高於男性。且集中於30 歲 以下之族群,充分提供了女性之就業機會及建構多元化職場。
 
新進員工統計
類別 2014 2015 2016 2017
人數 占全體員工比率(%) 人數 占全體員工比率(%) 人數 占全體員工比率(%) 人數 占全體員工比率(%)
依性別 14 2.6 19 3.5 18 3.2 18 3.2
15 2.8 28 5.1 13 2.3 21 3.9
依地區 總公司 27 7.5 41 11.0 29 5.2 27 5.0
新莊 2 2.2 4 4.1 2 0.4 10 1.8
楊梅 0 0.0 2 2.5 0 0.0 2 0.4
依年紀 30 歲以下 17 28.3 42 50.0 24 4.3 33 6.1
30-50 歲 12 3.1 5 1.4 4 0.7 4 0.7
50 歲以上 0 0.0 0 0.0 3 0.5 2 0.4
 
高階管理階層聘用當地居民統計
類別 2014 2015 2016 2017
人數 比率(%) 人數 比率(%) 人數 比率(%) 人數 比率(%)
依性別 36 92.3 35 92.1 35 92.1 36 97.3
0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0
依地區 總公司 31 91.2 30 90.9 30 90.9 32 97.0
新莊 4 100 4 100 4 100 3 100
楊梅 1 100 1 100 1 100 1 100
註:高階管理階層為經理級以上。
 
和泰汽車近三年的平均離職率為4.6%,以30 歲以下的年齡層居多,為刺激組織活化與培育全方位人才,公司訂有內部輪調制度,在現職單位任滿三年以上,考績優秀 之人員,都有機會成為輪調的候選人;另外在新業務需求出現或重要職缺出缺時,也會進行人員輪調的評估。若遇工作上有輪調需求或重大營運變化時,我們於工作異 動公告前二週告知當事人及其主管,使員工有適當的心理調適與準備。
 
離職員工統計
類別 2014 2015 2016 2017
人數 占一般員工比率(%) 人數 占一般員工比率(%) 人數 占一般員工比率(%) 人數 占一般員工比率(%)
依性別 14 2.6 20 3.6 15 2.7 19 3.5
12 2.3 15 2.7 12 2.2 12 2.2
依地區 總公司 23 6.4 30 8.1 23 6.1 24 4.5
新莊 1 1.1 3 3.1 3 3.1 5 0.9
楊梅 2 2.5 2 2.5 1 1.3 2 0.4
依年紀 30 歲以下 8 13.3 12 14.3 12 13.8 7 1.3
30-50 歲 9 2.4 18 5.2 9 2.7 15 2.8
50 歲以上 9 10.2 5 4.3 6 4.3 9 1.7
註:以上統計包含屆齡退休人員。
 

權益維護

為加強員工自律精神,提升公司內控及治理能力,強化重視公益與環保的公司文化,訂有「和泰汽車員工行為準則」作為全體員工之道德標準,在溝通管道部分,目前 有各種多元化管道,包含勞資溝通會議、意見信箱以及和泰園地等。透過各種溝通管道及對話,同仁逐漸與公司建立「相互信賴,責任與共」的基本價值;而公司更以 尊重員工、創造和諧的勞資關係為經營準則,透過每季之勞資會議及各種意見反應途徑,使意見可充分表達並得到合理的解決。由於制度完善加上人性化的管理精神, 和泰汽車創業以來,並未產生重大勞資糾紛、申訴與爭議,同時,在員工行為準則的完整落實下,和泰近五年並無發生任何歧視與騷擾事件,公司更杜絕童工之聘用, 也不以任何方式強迫或強制員工勞動。
 
和泰汽車人權規範 文件內容規範
員工行為準則 每位員工應尊重人權,不歧視任何性別、年齡、國籍、種族、民族、信仰、教派、殘疾、婚姻或親屬狀況,亦不侵害人權,如強迫勞動、僱用童工、騷擾他人⋯等。努力關心他人,共同建立更美好的工作環境。
性騷擾防治措施 每一位同仁都極被看重其尊貴的個人價值,都應該被平等而合理地對待。因此,和泰汽車對於任何從事性騷擾、破壞本公司優良工作倫理與傳統,並進而影響個人擁有良好工作環境之權利者,絕對無法加以寬待。不論何時,同仁如有遭受到性騷擾之情況,請務必立即向本公司舉發,本公司必定按照抱怨情事,詳加調查,對調查屬實之行為人,本公司將採取懲處,以避免同樣事件再次發生。懲處會根據案例情況而斟酌程度,包括警告、申誡、降調等之處分,情節嚴重者,則予以解僱。和泰汽車相信,創造免於性騷擾的工作環境是所有和泰人共同的責任;各級主管尤應以身作則,負有防杜之責任,認知到有性騷擾行為發生,必須採取有效的糾正及補救措施;至於每一位同仁,則都應該潔身自愛,彼此尊重,小至為著個人的聲譽,大至為著本公司的榮耀而努力。
 
為更瞭解同仁想法與需求,和泰汽車每兩年定期進行員工滿意度調查,調查方式為 線上問卷及紙本問卷併行,調查對象為公司全體正職同仁,不含年資未滿半年人員 及借調人員,內容分為九大構面共97 小題,希望從中瞭解員工的想法,進一步貼 近員工的需求,並從中獲得改善方向,打造一個員工滿意的幸福職場。
 
 
 
 
最近一次滿意度調查於2017 年實施,回覆率為75.9%,下次將於2019 年實施。 所有調查結果用來瞭解同仁對工作環境之滿意度與真實需求,作為公司政策改善之 基礎;近年在提升同仁滿意度的主要作法上,以升遷制度部分,下修門檻值與條件 限制,讓同仁有努力的目標;績效管理部份則改進考績固定比例制,使評鑑制度更 加完善,教育訓練部份則新增加員工語言課程補助,協助同仁進修向上,員工的職 涯發展則增加輪調調查,提供同仁輪調機會與意願。未來將持續針對同仁需求進行 改善,致力提升同仁滿意度,在這個大家庭中能更加樂在工作,帶來滿滿幸福。
 
員工滿意度調查結果(以滿分5 分計)
問卷調查構面 2013 2015 2017
工作內容 3.85 3.92 3.98
薪資福利 3.91 3.91 4.13
考核制度 3.51 3.52 3.65
升遷制度 3.65 3.58 3.70
訓練發展 3.66 3.79 3.87
同事合作 3.90 4.03 4.06
直屬主管 3.82 4.10 4.18
公司整體 4.00 4.02 4.06
總平均 3.79 3.86 3.96
 
 

薪酬與福利制度

和泰汽車之員工薪酬待遇,皆依員工待遇支給辦法辦理,協理級以上人員,則由公 司薪資報酬委員會審核與建議,並經董事會通過。薪酬水準公司亦委託外部獨立顧 問進行員工薪酬之建議報告,而員工本身也可透過勞資會議反應,或經由員工意見 信箱進行建議。在升遷制度則依職位分為16 級,各職級則依其市場價值及公司薪 資政策,設定薪資中間值和上下限,使員工薪資結構兼顧合理性與公平性,以激勵 員工提升職能、創造更好的績效;除事務室長職以上,目前男性員工的平均薪資與 報酬大都高於女性,主因為男性員工年資較高,和泰汽車針對相同職位之薪資水 準,不因性別而有所差異,薪資水準以學經歷及年資為考量條件。和泰汽車的基層 人員薪資不因性別而有所差異,其薪資與當地最低薪資的比率為1.55 倍。和泰於 2009 年依勞基法規定發給退休金,結清員工舊制退休金;同年起,依勞退新制為 每位員工提繳工資6% 入個人退休金專戶,參與率為100%。
 
員工滿意度調查結果(以滿分5 分計)
類別 報酬比(男:女) 酬金比(男:女)
2016 2017 2016 2017
主管職 高階( 協理) - - - -
中階( 經理) - - - -
基層( 室長) 1.04 1.02 1.00 0.98
非主管職 課長、副課長( 含技監、副技監) 1.12 1.19 1.09 1.12
高級專員( 含組長) 1.03 1.03 1.02 1.02
專員( 含以下) 1.09 1.04 1.07 1.08
註:1. 2016 ∼ 2017 年事務室長職,女性績效平均比男性優。
2. 報酬係指月薪;酬金係指報酬+ 酬勞( 獎金)。
 
 
在員工福利規劃上,設有職工福利委員會,提供同仁完善的福利,包含結婚/ 生育 / 喪葬/ 急難慰助、獎助學金、年節福利品、急難貸款、住院慰問、住院補助與退 會慰勞,並訂有和泰汽車互助辦法,以照顧同仁生活。公司每年提供員工健康檢查 費,並邀請醫師至公司說明體檢之結果與預防疾病之方法;另為因應營業範圍擴展 至海外地區,訂有員工外語進修補助辦法,持續加強員工教育訓練以提升員工語文 能力,提高工作效率、促進業務溝通與推動。凡員工至與集團有簽訂合作契約之 12 家外語進修單位進行語言進修,憑報名資訊可以向公司申請學費的二分之一補 助。
 
員工福利支出金額(新台幣元)
福利項目 2014 2015 2016 2017
退休金 26,314,686 25,851,209 26,645,170 26,686,358
團體、平安、意外保險 1,230,128 1,782,009 1,460,904 2,271,500
健康檢查費 3,997,812 3,931,452 4,213,764 4,151,366
教育與社外講習 7,317,116 9,276,968 8,528,631 10,817,303
獎助學金 13,912,500 14,495,500 14,958,000 15,333,000
節慶、旅遊與專案活動 33,832,099 41,688,929 39,589,738 66,180,029
祝賀、慶生與慰問 4,911,470 4,611,320 4,828,970 4,156,480
生活與福利品 12,495,000 12,918,000 12,128,000 11,308,000
公務車使用 12,438,650 13,812,187 14,302,285 13,695,762
合計 116,449,461 128,367,574 126,655,462 154,599,798
 
 
 
 
 
和泰汽車重視紀律與守法,除訂定人事管理規則來規範員工的職場態度與行為外, 基於對性別平權的尊重,亦成立了「和泰汽車性騷擾防治員工申訴中心」,由管理 部經理專責處理,同仁可透過經理之分機與電子信箱提出申訴;並遵照性別工作平 等法原則訂定組織章程,在內部網站建立專門網頁,內容涵蓋防治措施、委員會相 關資訊、案例說明與管理辦法修訂等,說明並推廣性別平權概念。2017 年育嬰留 停的復職率為100%,表示同仁們都樂意回歸到職場中,繼續與我們一起努力。為 使同仁生育後能更安心無虞地工作,我們也與鄰近托育兒中心簽訂優惠合約,可享 註冊費、用品或接送時間之優惠,減輕同仁撫育幼兒的負擔。
 
2017 育嬰留停統計
項目 男性 女性 合計
當年度符合育嬰留停申請資格人數 9 5 14
當年度實際申請育嬰留停人數 0 3 3
育嬰留停預計於當年度復職人數 0 3 3
當年度育嬰留停復職人數 0 3 3
前一年度育嬰留停復職後持續工作一年人數 0 2 2
育嬰留停申請率(%) 0 60.0 21.4
育嬰留停復職率(%) 0 100 100
育嬰留停留任率(%) 0 100 100
育嬰留停申請率(%):當年度實際申請育嬰留停人數/當年度符合育嬰留停申請資格人數
育嬰留停復職率(%):當年度育嬰留停復職人數/育嬰留停預計於當年度復職人數
 
 
 
 
 
 
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