權益與福利

聘雇與留才

和泰建置完整的人力資源資訊系統,以高效率、高品質 管理人事資料,清楚掌握組織中人員發展狀況;更透過 加值化的分析,協助管理者進行人才策略發展規劃。於 2016 年的員工總數為554 人,全體男性與女性員工之 平均比例約為1.7:1。正職人數為535 人,占全體員工 96.6%;有19 人為約聘,占3.4%。女性員工的比率歷年 來呈現增加的趨勢,顯示和泰汽車在女性就業機會上已有 所進展。在年齡組成的分布上。以30-50 歲占有最高比 率,但近三年該年齡層之比率有明顯下降的趨勢。其主要 原因是由於新聘多位青年員工,以及同仁逐漸轉為資深員 工造成。依職級區分,有19.1% 為事務室長職以上之主管; 以資位區分,有24.4% 為課長以上之管理階層。在原住 民與身心障礙人士的聘用上,2016 年完全符合法規之最 低人數要求。。
 
 
 
 
 
員工組成統計
  2013 2014 2015 2016
員工人數 占全體員工比率(%) 員工人數 占全體員工比率(%) 員工人數 占全體員工比率(%) 員工人數 占全體員工比率(%)
依性別 339 71.2 347 65.5 350 63.8 351 63.4
173 28.8 183 34.5 199 36.2 203 36.6
依合約 正職 494 96.5 512 96.6 531 96.7 535 96.6
約聘 18 3.5 18 3.4 18 3.30 19 3.4
依國籍 本國 508 99.2 527 99.4 546 99.5 550 99.3
外國註1 4 0.8 3 0.6 3 0.5 4 0.7
依地區 總公司 328 64.1 358 67.5 372 67.7 380 68.6
新莊 102 19.9 92 17.4 97 17.7 96 17.3
楊梅 82 16.0 80 15.1 80 14.6 78 14.1
依年紀 30歲以下 61 12.8 60 11.3 84 15.3 87 15.7
30-50歲 367 77.1 382 72.1 349 63.6 328 59.2
50歲以上 84 10.1 88 16.6 116 21.1 139 25.1
依職級 事務室長職以上 95 18.6 92 17.4 104 18.9 106 19.1
事務主管職 64 12.5 67 12.6 62 11.3 61 11.0
事務一般職 353 68.9 371 70.0 383 69.8 387 69.9
依資位 課長以上 129 25.2 131 24.7 131 23.9 135 24.4
副課長(含副技監) 33 6.4 33 6.20 36 6.6 39 7.0
高級專員(含組長) 219 42.8 243 45.8 251 45.7 255 46.0
專員(含班長辦事員) 116 22.7 105 19.8 111 20.2 105 19.0
練習生(含司機守衛) 15 2.9 18 3.50 20 3.6 20 3.6
註1:美國與日本。
 
 
和泰汽車秉持「適才適所」與「人盡其才」的理念,透過 公開管道,不斷招募相關領域的專業人才;強化系統化的 徵才流程,提高招聘的作業效率,並藉由提供員工生涯發 展機會、工作生活平衡,及提升主管能力來促進員工留 任;因此公司致力於營造容易發揮個人及團隊潛力的工作 環境,使員工間建立互信、互愛、互助之團結精神以謀公 司之業務發展。使得在和泰汽車服務的職員,每一位皆能 在工作崗位上發揮出自己最大的潛能。從2014 年開始, 招募之女性員工人數已開始高於男性。且集中於30 歲以 下之族群,創造女性及青壯年公平就業之機會。
 
 
招募員工統計
  2013 2014 2015 2016
員工人數 占全體員工比率(%) 員工人數 占全體員工比率(%) 員工人數 占全體員工比率(%) 員工人數 占全體員工比率(%)
依性別 14 2.7 14 2.6 19 3.5 18 3.2
8 1.6 15 2.8 28 5.1 13 2.3
依合約 正職 20 3.9 28 5.3 42 7.7 22 4.0
約聘 2 0.4 1 0.2 5 0.9 9 1.6
依國籍 本國 22 4.3 29 4.2 47 8.6 29 5.2
外國 0 0.0 0 0.0 0 0.0 2 0.4
依地區 總公司 18 5.4 27 7.5 41 11.0 29 5.2
新莊 3 2.9 2 2.2 4 4.1 2 0.4
楊梅 1 1.2 0 0.0 2 2.5 0 0.0
依年紀 30歲以下 18 29.5 17 28.3 42 50.0 24 4.3
30-50歲 4 1.0 12 3.1 5 1.4 4 0.7
50歲以上 0 0.0 0 0.0 0 0.0 3 0.5
依職級 事務一般職 20 3.9 28 5.3 42 7.7 22 4.0
約聘 2 0.4 1 0.2 5 0.9 9 1.6
依資位 副課長以上 0 0.0 0 0.0 0 0.0 3 0.5
高級專員 14 6.5 24 10.4 29 11.7 14 2.5
專員 6 5.5 4 3.9 13 12.9 7 1.3
練習生 2 12.5 1 5.6 5 26.3 7 1.3
 
 
 
高階管理階層聘用當地居民統計
  2013 2014 2015 2016
聘用人數 比率(%) 聘用人數 比率(%) 聘用人數 比率(%) 聘用人數 比率(%)
依性別 36 92.3 36 92.3 35 92.1 35 92.1
0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
依地區 總公司 31 93.9 31 91.2 30 90.9 30 90.9
新莊 4 80.0 4 100 4 100 4 100
楊梅 1 100 1 100 1 100 1 100
註:高階管理階層為經理級以上。
 
 
在離職人員分析上,新進員工的女性離職率高於男性,年 齡層多集中於30-50 歲間,正職人員近三年的平均離職 率為4%,以30 歲以下的年齡層居多;為刺激組織活化 與培育全方位人才,公司實施內部輪調制度。只要任現單 位滿三年以上,考績優秀之人員,都有機會成為輪調的候 選人;另外在新業務需求出現或重要職缺出缺時,也會進 行人員輪調的評估。若遇工作上有輪調需求或重大營運變 化時,我們於工作異動公告前二週告知當事人及其主管, 使員工有適當的心理調適與準備。
 
 
新進員工離職統計
  2013 2014 2015 2016
離職人數 占新進員工比率(%) 離職人數 占新進員工比率(%) 離職人數 占新進員工比率(%) 離職人數 占新進員工比率(%)
依性別 1 5.6 0 0.0 0 0.0 0 0.0
0 0.0 4 14.8 3 7.2 2 15.4
依合約 正職 0 0.0 1 3.7 2 4.8 0 0.0
約聘 1 5.6 3 11.1 1 2.4 2 22.2
依國籍 本國 1 5.6 4 14.8 3 7.2 2 6.9
外國 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
依地區 總公司 1 5.6 4 14.8 3 7.2 2 6.9
新莊 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
楊梅 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
依年紀 30歲以下 1 5.6 4 23.5 2 4.76 1 4.2
30-50歲 0 0.0 0 0.0 1 20.0 0 0.0
50歲以上 0 0.0 0 0.0 0 0.0 1 33.3
依職級 事務一般職 0 0.0 1 3.7 2 4.8 0 0.0
約聘 1 5.6 3 11.1 1 2.4 2 22.2
依資位 副課長以上 0 0.0 0 0.0 0 0.0 0 0.0
高級專員 0 0.0 1 4.2 1 3.5 0 0.0
專員 0 0.0 0 0.0 1 7.7 0 0.0
練習生 1 50.0 1 100 1 20.0 2 28.6
 
 
 
一般員工離職統計
  2013 2014 2015 2016
離職人數 占新進員工比率(%) 離職人數 占新進員工比率(%) 離職人數 占新進員工比率(%) 離職人數 占新進員工比率(%)
依合約 正職 16 3.2 20 3.9 26 4.9 17 3.2
約聘 2 11.1 6 33.3 9 50 10 52.6
依國籍 本國 18 3.5 24 4.6 34 6.2 27 4.9
外國 0 0.0 2 66.7 1 33.3 0 0.0
依地區 總公司 14 4.3 23 6.4 30 8.1 23 6.1
新莊 4 3.9 1 1.1 3 3.1 3 3.1
楊梅 0 0.0 2 2.5 2 2.5 1 1.3
依年紀 30歲以下 3 4.9 8 13.3 12 14.3 12 13.8
30-50歲 10 2.7 9 2.4 18 5.2 9 2.7
50歲以上 5 6.0 9 10.2 5 4.3 6 4.3
依職級 事務室長職以上 4 4.2 5 5.4 4 3.9 2 1.9
事務主管職 1 1.6 2 3.0 1 1.6 1 1.6
事務一般職 13 3.7 19 5.1 30 7.8 24 6.2
依資位 課長以上 5 3.9 8 6.1 5 3.8 3 2.2
副課長 0 0.0 0 0.0 2 5.6 0 0.0
高級專員 8 3.7 11 4.5 17 6.8 10 3.9
專員 3 2.6 2 1.9 4 3.6 3 2.9
練習生 2 13.3 5 27.8 7 3.5 11 55.0
依年資 15年以上 8 4.1 10 3.8 6 2.2 6 2.2
8~15年 1 1.0 2 2.0 1 1.1 2 2.2
4~8年 7 18.9 6 12.2 11 19.3 5 7.6
4年以下 2 1.9 8 6.9 17 13.5 14 11.3
 
 

權益維護

「和泰汽車員工行為準則」為全體員工之道德標準, 以加強員工自律精神,提升公司內控及治理能力,強 化重視公益與環保的公司文化,在2009 年制定,並 於2013 年修訂。目前有多元化的勞資溝通管道,包 含意見信箱、向直屬主管反映、向人資主管反映。
 
每兩年會定期進行員工滿意度調查,調查方式為線上 問卷及紙本問卷併行;員工滿意度調查對象為公司全 體正職同仁,不含年資未滿半年人員及借調人員;前 次調查於2015 年實施,下次將於2017 年實施。所有 調查結果用來瞭解同仁對工作環境之滿意度與真實需 求,作為公司政策改善之基礎;近年在提升同仁滿意 度的主要作法上,在升遷制度部份,下修門檻值與條 件限制;績效管理部份則改進固定比例制,使評鑑制 度更加完善。教育訓練部份則新增加員工語言課程補 助;員工的發展制度則增加輪調調查,以提高同仁輪 調意願。未來將持續針對同仁需求進行改善,以提升 同仁滿意度,讓同仁在這個大家庭中更加和樂幸福。
 
透過各種溝通管道及對話,同仁逐漸與公司建立「相 互信賴,責任與共」的基本價值;而公司更以尊重員 工、創造和諧的勞資關係為經營準則,透過每季之勞 資會議及各種意見反應途徑,使意見可充分表達並得 到合理的解決。由於制度完善加上人性化的管理精神, 和泰汽車創業以來,並未產生重大勞資糾紛、申訴與 爭議,勞資雙方均和諧互動,共同為公司的永續經營 做出貢獻。由於在員工行為準則的完整落實下,和泰 近五年並無發生任何歧視與騷擾事件,公司更杜絕童 工之聘用,也不以任何方式強迫或強制員工勞動。
 
 
員工滿意度調查結果(以滿分5 分計)
問卷調查構面 2 0 1 1 2 0 1 3 2 0 1 5
工作內容 3.84 3.85 3.92
薪資福利 3.88 3.91 3.91
考核制度 3.42 3.51 3.52
升遷制度 3.35 3.65 3.58
訓練發展 3.48 3.66 3.79
同事合作 3.86 3.90 4.03
直屬主管 3.85 3.82 4.10
公司整體 3.95 4.00 4.02
總平均 3.70 3.79 3.86
 
 
 
 
 
 
 

和泰汽車對於人權規範內容

 
 
 

薪酬與福利制度

員工之薪酬待遇,皆依員工待遇支給辦法辦理,在協理級 以上人員,則由公司薪資報酬委員會審核與建議,並經董 事會通過。薪酬水準公司亦委託外部獨立顧問進行員工薪 酬之建議報告,而員工本身也可透過勞資會議反應,或經 由員工意見信箱進行建議。在升遷制度則依資位分為16 級,各職級則依其市場價值及公司薪資政策,設定薪資中 間值和上下限,使員工薪資結構兼顧合理性與公平性,以 激勵員工提升職能、創造更好的績效;除事務室長職以上, 目前男性員工的平均薪資與報酬大都高於女性,主因為男 性員工年資較高。和泰於2009 年依勞基法規定發給退休 金,結清員工舊制退休金;同年起,依勞退新制每位員工 提繳工資6% 入個人退休金專戶,員工參與率為100%。
 
 
男女薪資與報酬比
  薪資比(男:女) 報酬比(男:女)
2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016
依職級 事務室長職以上 - - - - - - - -
事務室長職 1.03:1.00 1.00:1.00 1.03:1.00 1.04:1.00 1.07:1.00 1.13:1.00 1.13:1.00 0.99:1.00
事務主管職 1.08:1.00 1.10:1.00 1.15:1.00 1.12:1:00 1.13:1.00 1.17:1.00 1.15:1.00 1.08:1.00
事務一般職 1.03:1.00 1.03:1.00 1.06:1.00 1.05:1.00 1.06:1.00 1.05:1.00 1.03:1.00 1.07:1.00
註:1. 事務室長職以上目前沒有女性。 2. 2016年事務室長職,女性績效平均比男性優。
 
 
和泰汽車設有職工福利委員會,服務項目包含結婚/ 生育 / 喪葬/ 急難慰助、獎助學金、年節福利品、急難貸款、 住院慰問、住院補助與退會慰勞,並訂有和泰汽車互助辦 法,以照顧會員生活。公司每年提供員工健康檢查費,並 邀請醫師至公司說明體檢之結果與預防疾病之方法;另為 因應營業範圍擴展至海外地區,訂有員工外語進修補助辦 法,持續加強員工教育訓練以提升員工語文能力,提高工 作效率、促進業務溝通與推動。凡員工至與集團有簽訂合 作契約之12 家外語進修單位進行語言進修,憑報名資訊 可以向公司申請學費的二分之一補助。
 
 
員工福利支出金額(新台幣元)
福利項目 2013 2014 2015 2016
退休金 24,710,981 26,314,686 25,851,209 26,645,170
團體、平安、意外保險 1,592,310 1,230,128 1,782,009 1,460,904
健康檢查費 3,156,923 3,997,812 3,931,452 4,213,764
教育與社外講習 5,979,188 7,317,116 9,276,968 8,528,631
獎助學金 12,568,500 13,912,500 14,495,500 14,958,000
節慶、旅遊與專案活動 31,990,954 33,832,099 41,688,929 39,589,738
祝賀、慶生與慰問 4,802,677 4,911,470 4,611,320 4,828,970
生活與福利品 14,189,000 12,495,000 12,918,000 12,128,000
公務車使用 13,015,806 12,438,650 13,812,187 14,302,285
合計 112,006,339 116,449,461 128,367,574 126,655,462
 
 
和泰汽車重視紀律與守法,除訂定人事管理規則來規範員 工的職場態度與行為外,基於對性別平權的尊重,我們亦 成立了性別平權委員會「和泰汽車性騷擾防治員工申訴中 心」,由管理部經理專責處理,同仁可透過經理之分機與 電子信箱提出申訴;並遵照性別工作平等法原則訂定組織 章程,在內部網站建立專門網頁,內容涵蓋防治措施、委 員會相關資訊、案例說明與管理辦法修訂等,說明並推廣 性別平權概念。員工申請育嬰留職停薪,亦依性別工作平 等法及育嬰留停辦法辦理。為讓同仁能夠更安心無虞的工 作,特別與數家托育兒中心簽訂優惠合約,同仁之孩童報 名後,可享註冊費、用品或接送時間之特殊優待。
 
 
2016 育嬰留停統計
  男性 女性 合計
當年度符合育嬰留停申請資格人數 23 19 42
當年度實際申請育嬰留停人數 0 6 6
育嬰留停預計於當年度復職人數 0 3 3
當年度育嬰留停復職人數 0 2 2
前一年度育嬰留停復職後持續工作一年人數 0 2 2
育嬰留停申請率(%) 0 31.6 14.3
育嬰留停復職率(%) 0 66.7 66.7
育嬰留停留任率(%) 0 100 100
育嬰留停申請率(%)計算公式:當年度實際申請育嬰留停人數/當年度符合育嬰留停申請資格人數
育嬰留停復職率(%)計算公式:當年度育嬰留停復職人數/育嬰留停預計於當年度復職人數
 
 
 
 
 
 

退休制度

本公司的退休制度,依所在地之相關法令規定辦理。於中華民國境內之公司,均依「勞動基準法」 訂有員工退休管理辦法,按規定每月提撥退休準備金於勞工退休準備金監督委員會專戶, 並自2005年7月1起全面施行「勞工退休金條例」,適用規定如下:
  • 2005年7月1日(含)以後到職者,全面適用「勞工退休金條例」。
  • 2005年7月1日(不含)以前到職者,自2009年11月1起,全體員工均已結清勞退舊制年資,適用「勞工退休金條例」。
  • 員工有下列情形之一者,得申請退休。
    (A)服務年資滿十五年以上而年齡達五十五歲者。
    (B)服務年資滿二十五年以上者。
    (C)服務年資滿十年以上而年齡達六十歲者。
  • 退休金計算方式依「勞工退休金條例」辦理。退休金計算之標準,以退休員工當月之本薪、職(資)位加給與生活津貼之和為限。
 
 
 
 
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