和泰汽車 代理LEXUS、TOYOTA、HINO 品牌 台灣販售業務，透過經銷商體系提 供商品與服務滿足消費者需求	國瑞汽車 生產多款TOYOTA、HINO 車輛、底盤與零件，除提供 台灣市場外，亦出口至海外
TOYOTA 經銷體系、TOYOTA 認證中古車體系 透過台灣八家經銷體系負責TOYOTA 新車、 認證中古車銷售並提供車主完整售後、週邊 服務，創造「樂在TOYOTA」的用車體驗	LEXUS 經銷體系、LEXUS CPO 體系 透過台灣八家經銷體系負責LEXUS 新車、CPO 中古車銷售並提 供車主完整售後、週邊服務，創造超越顧客期待、Experience Amazing 的用車體驗(CPO 業務目前共由六家經銷商經營)
長源汽車 經營大型商用車銷售及維修業務	台灣豐田產業機械 代理銷售豐田產業車輛、零件等商品及售後服務業務
和潤企業 經營汽車分期付款與專業理財金融業務	和運租車 經營長、短期租車、專業接送等各方位用車業務
車美仕 全台最大之專業汽車用品公司，主要經營TOYOTA 授權正廠用品與Carmax自有品牌用品之設計、開發、銷售、售後服務業務	興聯科技 車用電子產品及車載多媒體系統之設計、開發及銷售業務
凱美士汽車科技 為台灣車美仕投資之專業汽車精品公司，服務和泰集團之大陸車輛經銷店	廣汽長和汽車科技 由台灣車美仕股份有限公司與廣州汽車集團商貿有限公司合資之汽車用品公司。為廣汽集團車輛用品供應商
多羅滿汽車零配件 經營專業汽車零配件批發、零售業務	和通汽車投資、雷克薩斯體系、廣汽豐田體系、一汽豐田體系 和通汽車為和泰汽車集團中國總部，經營管理一汽豐田體系、廣汽豐田體係、雷克薩斯體系共19 處據點，提供車輛銷售與售後、周邊服務等業務
上海和乾物流設備貿易 經銷豐田產業車輛之銷售及售後服務	上海和德二手車經營 經營上海等多個地區豐田證證中古車專業收購、銷售相關業務
上海廣心文化傳媒 協助大陸4S 店設計、製作、代理、發布各類廣告等業務	和泰產物保險 經營意外保險、汽車強制險、醫療保險等各種產物保險業務
和運國際租賃 於上海及多國城市經營長、短期租車、專業接送、包車等業務。另亦經營設備融資租賃業務	和運( 上海) 商業保理 經營上海地區供應商及客戶保理業務

 

 

 

 

隨著汽車市場與整體市場的快速變遷，和泰汽車將自身的定位由商品 代理經銷商定位轉變為產生加值服務，將「商品販賣」導向轉變為「顧 客服務」導向，以提供顧客終身服務為目標。為了能夠提供顧客完整 與全面的服務，我們積極的建構服務價值鏈，透過企業價值鏈的積極 拓展，逐步使汽車集團的整體架構漸趨成熟，使和泰汽車邁向成為21 世紀「堅持完美品質 締造領導品牌」之標竿集團。

 

 

 

和泰汽車在全台共有174 個綿密的服務維修據點，而我們 以豐田生產管理系統 (TOYOTA Production System, TPS) 的 精神與做法，建立起整個集團的零件供應管理，並透過專 業、迅速、確實的物流服務，提供最好的服務品質。負責 供應全國維修據點的和泰汽車零件部，負責零件採購、價 格政策、品質管理、庫存掌控、經銷商倉儲安全與庫存管 理制度、物流配送作業，以及零件人員培育訓練等主要支 援重任。為了保障顧客的用車權益，我們非常重視零件供 應率，2016 年零件供應率達到97.8%，超過設定的績效 指標。

 

 

 

 

 

 

 

和泰汽車定期採購TOYOTA、LEXUS、HINO 等零組件、用 品及耗材，主要供應商為日本豐田汽車(TMC)、國瑞汽車、 TOYOTA 亞太公司(TMAP)、台灣橫濱、台灣美孚與車美 仕等國產件供應商，再依經銷商與其據點的需求，於最快 的時間內完成配送。目前本公司配送時間為每週一至每週 六，每天配送二次( 東部一次)，如有特殊急件則提供經 銷商自取或計程車、快遞運送服務，可充份滿足顧客所需。 同時，我們為了能夠處理複雜的零件供應，並且確實的提 供各維修據點的需要，我們引進最新的資訊科技，提供高 效率的整合服務。