主題圖示檔
關於和泰汽車
組織架構
 
 
 
 
公司各主要部門業務職掌 :
一、 管理本部 ,其職掌為: 
    .人才資產運用及管理、集團人才訓練及職能發展與總務等幕僚作業之計畫、執行與檢討等
    .業務。
    .公共關係與媒體事務、投資人相關事務、法務相關事務辦理。
    .本公司及經銷商電腦化系統之分析、開發、維護、建議及電腦硬體之分析、比較及採購。
二、 經營企劃本部,其職掌為:
    .統籌財務資金調度、會計帳務處理、稅務規劃及進口報關業務。
    .構造改革、專案改善之規劃、協助進行及追蹤改善結果。
    .中長期營運計畫之擬訂。
    .經營績效之分析。
    .年度經營方針之研擬及合理性分析。
    .轉投資事業管理。
    .開展集團新興商業模式及整合集團策略、價值鏈發展。
三、 TOYOTA車輛營業本部,其職掌為:
    .掌理TOYOTA訂車、交車業務、需給管理、行銷企劃和執行。
    .經銷商之設立、管理與指導。
    .新媒體行銷方案規劃。 
    .市場研究與商品企劃、商品認證。
    .綜合規劃品牌發展、售前CS推動與中古車相關業務。 
四、 LEXUS營業本部 ,其職掌為:
    .掌理LEXUS訂車、交車業務、需給管理、行銷企劃和執行。
    .市場研究與商品企劃。
    .LEXUS服務體制規劃、服務活動之計畫與推行。
    .LEXUS技術問題之對策解決、技術教育及保證處理等業務。
    .LEXUS零件之訂購。
    .LEXUS顧客服務中心。
五、 商用車營業本部,其職掌為:
    .掌理TOYOTA商用車及HINO訂車、交車業務、需給管理、行銷企劃和執行。
    .經銷商之設立、管理與指導。
    .市場研究與商品企劃。
    .TOYOTA商用車及HINO服務體制規劃、服務活動之計畫與推行。
    .TOYOTA商用車及HINO技術問題之對策解決及保證處理等業務。

    .TOYOTA商用車及HINO零件之訂購。

    .商用車經銷商CS業務監管與協助。

六、 TOYOTA售後服務本部,其職掌為:
    .TOYOTA服務體制規劃、服務活動之計畫與推行。
    .TOYOTA技術問題之對策解決、保證處理等業務
    .TOYOTA與HINO技術教育。
    .TOYOTA售後行銷之企劃與營運管理。
    .零件之訂購、銷售、庫存管理及零件經營管理之有關業務。
    .TOYOTA顧客服務中心。
    .環境管理及ISO認證業務推動。
    .園區整體設施管理。
七、 精品業務室: 統籌和泰集團旗下各品牌之精品需求與管理。
八、 職業安全衛生室: 擬訂、規劃、督導及推動安全衛生管理事項,並指導相關部門實施。
九、 資訊安全委員會:
    .資安政策之建立、宣導及推動。
    .審議資安問題與對策、資源分配及推動成效。
十、CS委員會:
    .顧客服務體制之規劃、執行與檢討。
    .顧客關係之管理與維護。
十一、職業安全衛生委員會:
    .針對雇主擬訂之安全衛生政策提出建議。
    .審議、協調及建議安全衛生相關事項。
十二、環境管理委員會:
    .執行TMC/TMAP環境管理方針及推動和泰、經銷商環保業務。
 
經理人權責

總經理
‧擬訂公司發展策略,管理與監督各單位之方針執行,確保達成營運績效目標
 

TOYOTA售後服務本部 本部長
‧負責督導與協助TOYOTA售後服務本部各項顧客服務相關業務、售後服務相關管理、經銷商技術人員教育之策略與方針執行
 

TOYOTA車輛營業本部 本部長
‧負責督導與協助TOYOTA車輛品質改善、TOYOTA營業本部各項商品企劃、市場調查與研究、需給與物流管理、TOYOTA經銷商管理之各項策略與方針執行
 
 
LEXUS營業本部 本部長
‧負責督導與協助LEXUS有關商品企劃、車輛銷售及售後服務各項策略與方針的執行
 

經營企劃本部 本部長
‧負責督導與協助各項資金運用、財務會計與作業及協助綜合企劃部有關大陸事業之各項策略與方針執行
 

管理本部 本部長
‧負責督導與協助擬訂公司各項發展策略、公司危機處理、資訊業務之各項策略與方針執行
 

商用車營業本部 本部長
‧負責督導與協助商用車商企、業務、售後與顧客服務規劃之各項策略與方針執行
 

TOYOTA售後服務本部 本部長
‧負責督導與協助TOYOTA售後服務本部售後服務、零件相關管理、顧客服務相關業務、經銷商技術人員教育之策略與方針執行